ऑस्ट्रेलिया में इस ग्राहक ने 2021 में हमारे उत्पाद खरीदे हैं। उस समय, ग्राहक 15 टन की उठाने की क्षमता, 2 मीटर की उठाने की ऊंचाई और 4.5 मीटर की अवधि के साथ एक स्टील डोर ऑपरेटर चाहता था। उसे दो चेन होइस्ट टांगने की जरूरत थी। उठाने का वजन 5t है और उठाने की ऊंचाई 25m है। उस समय, ग्राहक ने लिफ्ट को ऊपर उठाने के लिए स्टील डोर ऑपरेटर को खरीदा।
2 जनवरी, 2024 को, SEVENCRANE को इस ग्राहक से फिर से एक ईमेल प्राप्त हुआ, जिसमें कहा गया कि उसे दो और की आवश्यकता हैचेन लहराती है5 टन की उठाने की क्षमता और 25 मीटर की ऊंचाई के साथ। हमारे बिक्री स्टाफ ने ग्राहक से पूछा कि क्या वह पिछले दो चेन होइस्ट को बदलना चाहता है। ग्राहक ने उत्तर दिया कि वह उन्हें पिछली दो इकाइयों के साथ उपयोग करना चाहता था, इसलिए उसे उम्मीद थी कि हम उसे पहले जैसा ही उत्पाद उद्धृत कर सकेंगे। इसके अलावा, इन लहराओं को एक ही समय में परस्पर या एक साथ उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए, और कुछ अतिरिक्त उत्पाद सहायक उपकरण की भी आवश्यकता होती है। ग्राहक की जरूरतों को स्पष्ट रूप से समझने के बाद, हम तुरंत ग्राहक को ग्राहक की जरूरतों के अनुसार संबंधित कोटेशन प्रदान करते हैं।
हमारे कोटेशन को पढ़ने के बाद, ग्राहक ने संतुष्टि व्यक्त की क्योंकि उसने हमारे उत्पाद पहले खरीदे थे और वह हमारे उत्पादों की गुणवत्ता और बिक्री के बाद की सेवा से बहुत संतुष्ट था। इसलिए, ग्राहक हमारे उत्पादों के बारे में अधिक आश्वस्त थे और उन्होंने केवल कुछ चीजें समझाईं जिन्हें हमें नेमप्लेट पर लगाने की आवश्यकता है। कमेंट में हम उसकी जरूरत के हिसाब से लिख सकते हैं और उसे अपना बैंक अकाउंट भेज सकते हैं. हमारे द्वारा बैंक खाता भेजने के बाद ग्राहक ने पूरी राशि का भुगतान कर दिया। भुगतान प्राप्त होने के बाद, हमने 17 जनवरी, 2024 को उत्पादन शुरू किया। अब उत्पादन पूरा हो गया है और पैक और शिपिंग के लिए तैयार है।
