11 नवंबर, 2023 को सेवनक्रेन को एक लीबियाई ग्राहक से एक पूछताछ संदेश प्राप्त हुआ। ग्राहक ने सीधे अपने कारखाने के चित्र और अपनी ज़रूरत के उत्पादों के बारे में सामान्य जानकारी संलग्न की। ईमेल की सामान्य सामग्री के आधार पर, हम अनुमान लगाते हैं कि ग्राहक को इसकी आवश्यकता हैसिंगल-गर्डर ओवरहेड क्रेन10 टन की उठाने की क्षमता और 20 मीटर की अवधि के साथ।
फिर हमने ग्राहक द्वारा छोड़ी गई संपर्क जानकारी के माध्यम से ग्राहक से संपर्क किया और ग्राहक की जरूरतों के बारे में विस्तार से बताया। ग्राहक ने कहा कि उसे 8 टन की उठाने की क्षमता, 10 मीटर की उठाने की ऊंचाई और 20 मीटर की स्पैन वाली सिंगल-गर्डर ब्रिज क्रेन की आवश्यकता थी, जो ग्राहक द्वारा प्रदान की गई जानकारी के साथ संयुक्त थी। ड्राइंग: हमने ग्राहक से पूछा कि क्या उसे क्रेन के लिए ट्रैक उपलब्ध कराने के लिए हमारी आवश्यकता है। ग्राहक ने कहा कि उसे ट्रैक उपलब्ध कराने के लिए हमारी ज़रूरत है। ट्रैक की लंबाई 100 मीटर है। इसलिए, ग्राहक द्वारा प्रदान की गई जानकारी के आधार पर, हमने तुरंत ग्राहक को आवश्यक उत्पाद उद्धरण और चित्र प्रदान किए।
ग्राहक द्वारा हमारा पहला कोटेशन पढ़ने के बाद, वह हमारी कोटेशन योजना और रेखाचित्रों से बहुत संतुष्ट था, लेकिन वह चाहता था कि हम उसे कुछ छूट दें। उसी समय, हमें पता चला कि ग्राहक एक कंपनी है जो स्टील संरचनाएं बनाती है। हमने बाद की अवधि में हमारे साथ दीर्घकालिक सहयोग तक पहुंचने का भी वादा किया, इसलिए हमें उम्मीद थी कि हम उन्हें कुछ छूट दे सकते हैं। ग्राहकों के साथ सहयोग करने में अपनी ईमानदारी दिखाने के लिए, हम उन्हें कुछ छूट देने पर सहमत हुए और उन्हें अपना अंतिम कोटेशन भेजा।
इसे पढ़ने के बाद ग्राहक ने कहा कि उनका बॉस मुझसे संपर्क करेगा। अगले दिन, उनके बॉस ने हमसे संपर्क करने की पहल की और हमसे अपने बैंक की जानकारी भेजने को कहा। वे भुगतान करना चाहते थे. 8 दिसंबर को, ग्राहक ने हमें भेजा कि उनके पास भुगतान के लिए बैंक स्टेटमेंट है। वर्तमान में, ग्राहक के उत्पाद को भेज दिया गया है और उपयोग में लाया गया है। ग्राहकों ने भी हमें अच्छी प्रतिक्रिया दी है.
